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Se estava a pensar agendar a renovação do Cartão de Cidadão no serviço do Instituto de Registos e Notariado situado no edifício Nerlei, em Leiria, saiba que tal já não é possível. Este espaço encerrou e o INR concentrou os serviços com maior procura na Loja de Cidadão de Leiria.
Assim, a frente de atendimento alargada deste instituto acolhe os serviços de Cartão de Cidadão, Passaporte Electrónico Português, Documento Único Automóvel, Empresa, Associação, Sucursal e Marca na Hora, Casa Pronta, Balcão de Heranças e Divórcio com Partilha e emissão de certidões.
Com a concentração de serviços no mesmo local, o INR “potencia a quantidade e a qualidade do serviço prestado aos cidadãos e empresas de Leiria, evitando múltiplas deslocações a frentes de atendimento fisicamente separadas e os inerentes custos”, ao mesmo tempo que se contribui, “comprovadamente, para uma melhor gestão dos recursos humanos e materiais disponíveis e para o consequente aumento dos níveis de eficiência e eficácia do serviço público disponibilizado”, explica fonte do Ministério de Justiça.
A mesma fonte adianta que a colaboração do INR com a Nerlei, para o funcionamento de serviços nas suas instalações, “teve origem na participação dos serviços no Centro de Formalidades de Empresas e no Cartório Notarial de Competência Especializada de Leiria, que asseguravam a prestação de serviços integrados com os disponibilizados também por outras entidades (designadamente a Agência para a Modernização Administrativa e o IAPMEI)” e que tanto o Centro como o Cartório foram entretanto extintos e que estas duas entidades cessaram a sua presença naquele local.
[LER_MAIS] Por isso, “entendeu o IRN aproveitar a oportunidade criada pela concentração/agregação dos serviços das entidades em causa na Loja de Cidadão de Leiria para deslocalizar o atendimento do serviço Empresa na Hora, viabilizando, assim, a continuidade da constituição de empresas e respetivas sucursais no âmbito de um atendimento integrado da Administração Pública, que concentra num único balcão todas as entidades intervenientes nestes processos”.
Vários outros serviços estão a funcionar na Loja de Cidadão de Leiria, nomeadamente os SMAS, a Segurança Social e as Finanças, mas só a segunda repartição, que estava instalada no Maringá. A primeira mantém-se no espaço junto à Segurança Social. Segundo foi possível apurar, era isto que estava previsto, já que as instalações do Maringá onde funcionava a segunda repartição de Finanças eram arrendadas a um particular, estavam degradadas e não dispunham das devidas condições de acesso a pessoas com mobilidade reduzida.
Nos últimos dias, a afluência à Loja de Cidadão aumentou muito, levando mesmo à formação de filas à porta antes da abertura e a queixas dos munícipes. Segundo dados da Câmara de Leiria, em nove dias (nas duas primeiras semanas) foram atendidas 5956 pessoas. Muitos cidadãos aproveitaram as férias para ir ao espaço resolver os seus assuntos, mas o facto de alguns funcionários estarem de férias e de ter havido greve dos colaboradores do INR, nos dias 26 e 27, contribuiu para a maior demora no antendimento.
